🔒 তথ্য সুরক্ষা

okay bhai-এ আপনার গোপনীয়তা —
আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনার প্রতিটি তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে দেখতে পায় — এই প্রশ্নগুলোর স্বচ্ছ উত্তর দেওয়াই okay bhai-এর গোপনীয়তা নীতির লক্ষ্য। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, এটি আপনার মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার স্তর
তথ্য এনক্রিপশন২৫৬-বিট SSL
তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি০%
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণসর্বোচ্চ
নিরাপত্তা অডিটপ্রতি ত্রৈমাসিক
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
ডেটা বিক্রি নেই
ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
২৪/৭ সুরক্ষা সহায়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

okay bhai-এর তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — এটি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে তার সমতুল্য।

সেগ্রিগেটেড ডেটা স্টোরেজ

ব্যক্তিগত পরিচয়, আর্থিক তথ্য ও বেটিং ইতিহাস আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত, যাতে একটি লঙ্ঘনে সব তথ্য ফাঁস না হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

okay bhai শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে okay bhai-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

সম্মতি ভিত্তিক ব্যবহার

আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যাওয়া যাবে।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সরাসরি জানানো হয় এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপের পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি okay bhai এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের নীতিমালা নির্ধারণ করে। okay bhai-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে privacy@okaybhai.app-এ যোগাযোগ করুন।

১
নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

okay bhai বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, একটি প্ল্যাটফর্মকে বিশ্বাস করতে হলে আগে জানতে হবে সে আপনার তথ্য কীভাবে সামলায়।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে:

  • okay bhai ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
  • মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
  • নিবন্ধিত সদস্য ও অ্যাকাউন্ট ধারকদের ক্ষেত্রে।
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেছেন এমন যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে।

মনে রাখুন: এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

২
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

okay bhai কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত টেবিলে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও OTP
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay/Nagad) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
কার্যকলাপ বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ডিভাইস IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সহায়তা

ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা এ ধরনের সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য okay bhai কখনো সংগ্রহ করে না।

৩
তথ্য সংগ্রহের কারণ ও আইনি ভিত্তি

okay bhai নিম্নোক্ত কারণে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — প্রতিটি কারণের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

  • চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মানতে।
  • বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা শনাক্ত, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও পরিষেবা উন্নত করতে।
  • আপনার সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ ও ব্যক্তিগতকৃত অফারের জন্য।

সম্মতি ভিত্তিক যেকোনো তথ্য ব্যবহার আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে না।

৪
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বেট সেটেলমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও প্রতারণা শনাক্ত করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
  • গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান।

okay bhai কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না।

৫
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

okay bhai সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে (Mobile Pay, Nagad ইত্যাদি)। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
  • গেম সরবরাহকারী: গেম প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন ব্যবহারকারী আইডি।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাধ্যতামূলক আইনি আদেশ থাকলে এবং শুধুমাত্র প্রযোজ্য পরিমাণ তথ্য।

সব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে okay bhai-এর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।

৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okay bhai ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে — আপনার অনুমতিতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে — আপনার অনুমতিতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

okay bhai প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নির্দিষ্ট নির্দেশিকা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের পর: যোগাযোগের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

৮
আপনার অধিকার

okay bhai-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

জানার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি ডিজিটাল কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@okaybhai.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

okay bhai সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কেউ ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে প্রকৃত বয়স জানা গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সম্পর্কে অভিভাবকরা সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে সেটি মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

okay bhai প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট ব্যানার নোটিস দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: privacy@okaybhai.app — আমরা সর্বদা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

দুটো আলাদা বিকল্প আছে। সাময়িক বিরতির জন্য "কুলিং-অফ পিরিয়ড" বা "সেলফ-এক্সক্লুশন" বেছে নিতে পারেন — প্রোফাইল সেটিংস থেকে ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি সেট করা যায়। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তবে লগইন বা বেট করা যাবে না। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে support@okaybhai.app-এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে, তবে সেটি বেনামী আকারে।

উইথড্র প্রক্রিয়াটা বেশ সহজ। লগইন করে "উইথড্র" বা "টাকা তোলা" অপশনে যান, পরিমাণ দিন এবং নিশ্চিত করুন — ব্যস। টাকা যাবে সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন। KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া অ্যাকাউন্টে Mobile Pay ও Nagad-এ গড়ে ১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে — সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা। প্রথমবার উইথড্রে KYC ভেরিফিকেশন না থাকলে যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হয়, সে ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই হতে পারে।
🔐 নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন উপভোগ করুন

okay bhai-এ নিবন্ধন করুন — যেখানে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সম্মান পায়।

ডেটা বিক্রি নেই
SSL এনক্রিপশন
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
২৪/৭ সাপোর্ট
English